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勇敢的谈话在工作中:讨论的指南你害怕

勇敢的谈话在工作中:讨论的指南你害怕

您可能不想在您的工作场所进行艰难的对话。你很可能害怕你,或者其他人会说错,搞砸了或造成更多的痛苦。

但完全避免主题可以破坏员工的信任,包容和归属。这些经历对于员工福祉,创新等事物来说至关重要生产率

在工作场所的勇气谈话关于与您的团队,老板或人力资源经理等竞争和敏感的科目等繁殖和敏感的科目。

它们是可以搅拌强烈情绪的对话,这可能会出于工作的地方,他们需要小心谨慎的讨论。

为什么在工作场所拥有勇敢的对话是重要的?

“工作场所的勇气对话是发展学习文化的一部分,”托尼邦德,埃夫普首席多样性与创新官员,工作场所的好处®

“这些谈话导致更好地了解他人的需求,例如黑人员工。他们使领导者和员工能够让黑色和非黑色变得更加舒适,在比赛中对话进行对话。“

担心将盐添加到伤口或说错的事情是合理的关注。尽管如此,他们担心你需要接受你,你的团队和贵公司想要在危机中间前进(例如仍在发生的小小的全球大流行。)

所以,这是做什么:谈论它。一起。现在。

你猜怎么着?我会帮你的。很多。

我知道它会因为我们谋杀乔治·弗洛伊德的讨论,曾经与我们的管理团队曾经和整个公司一起进行了两次讨论。员工报告的好处是巨大的。

人们分享了他们的救济感,并且说与同龄人交谈帮助他们孤独不那么孤单。一个人了解到,即使是那些看起来与他不同的人也分享了同样的恐惧。

另一个女人说她的家庭讨论如此指控,这是一个平静地分享她的感情是一种缓解。许多父母谈到了他们对孩子的希望和恐惧以及他们已经拥有的艰难的晚餐表讨论。

开放谈话验证了人们的感受,给了他们一个新的和心理上安全的出口,并帮助每个人都感受到了。

所以,这是一个快速指导,用于建立可能觉得难以讨论的东西。如果整个公司参与,它可以最适用于,但即使在团队层面谈论也可以提供帮助。

如何领导勇敢的办公室对话

1.清楚地设置你的意图

目标是为每个人提供一个安全的空间来分享他们的经验,无论是什么,而不是解决或解决任何问题。欢迎所有感受,担忧,希望或焦虑。这是分享问题和疑虑的时间,并为每个人提供支持的机会。

2.创建一个容器

建立致力于拥有此谈话,至少60到90分钟。确保每个人都有预期加入和参与。如果您是领导者,表达了这种对话的重要性,并支持您的团队清除日历。这对视频会议技术有利,以确保每个人都在身体安全。

3.准备促进者和团体

你应该在一个大型群体中一起开始,然后闯入大约六到八到八个谈话,所以仔细准备突破组。

如果您有一个高信任的环境,那么员工可以有关于艰难主题的尊重对话,那么需要更少的结构。

如果您的组织有低信任;如果covid,种族或政治是给您的主题;或者,如果您的业务有各种各样的思想,感觉和意见,可能需要更多的便利和组织来创造积极的经验。

目标是确保每个人都觉得他们可以在没有判断或批评的情况下自由分享,即使个人可能不同意。指定一个可以管理每个群组讨论的辅导员。

4.设置它

一起开始你的会议,一个高级领导者与每个人分享意图和基础规则。专注于适合本次讨论的公司价值观(例如护理,好奇是工作价值最适合这种经验的两个好地方。)

要求每个人都遵守谁说谁说的机密 - 我们可以一般可以分享讨论,但最好不要引用个人,以避免歪曲它们。

然后分成你的群体。我们的首席多样性和创新官Tony Bond创建了这些简单的讨论问题,以便我们开始:

  • 互相办理登机手续
  • 你是如何遇到正在发生的事情?
  • 你对什么困惑?
  • 我如何支持你?
  • 我们如何互相支持?
  • 你怎么发现希望继续前进?
5.打开漏洞

每个辅导员应通过打开一些个人真理和漏洞来设置音调。参与者将牵引他们的领导,并确定该空间的安全有多安全,从领导者的开放性和诚实。

6.有讨论

保持专注于分享个人故事和感受。如果他们想要,确保每个人都有机会至少发言一次。帮助遏制中断和串扰,以向所有人提供开放的通话时间。

如果人们持有不同的意见,那就没关系。但不要让任何人辩论或否定另一个人的个人经历。

在谈论种族,性别,宗教或任何其他人口时,不要要求一个人代表他们可能属于的一群人发言。例如,不要问黑人或其他人的颜色来解释种族主义,“告诉我我是如何帮助的,”或分享资源清单,以教育其他任何其他人。

虽然欢迎强烈的感情,包括泪水,但绝不应该预期,该集团中的任何人都必须让另一个人感觉更好。

7.回到一起和关闭

将小团体带回并邀请任何希望分享他们经验的人的自愿意见。然后,高级领导者应该感谢每个人的参与,并解释任何适用于希望它们的人的个人资源。

8.相互支持

如果表达了特定的支持请求,请做任何您可以作为组织来提供这些组织。如果谈话在突破中侧面侧面,则促进者应该在您的人力资源领导人和团队领导者中致电,以帮助解决或解决它。不要忽略一个凌乱的问题:更好地进入那里,至少试图做正确的问题。

9.保持它

这不是一个巧妙的情况。我们都需要暂时继续对世界的谈话。如果这种格式有效,很棒!如果没有,发现或使用符合您公司文化的任何东西。

向前进

在我自己的个人经历中,我当时不想拥有这个谈话。它感到难以忍受。但是,在拥有它之后,我觉得更清晰,更平静,更安全了解我是一个真正的人类,让我的整个自我工作。

我知道我的领导人和同事都关心我和我的经历。我也告诉他们我也关心他们的人。我与我不太了解的人建立了关系,并且能够分享一些漏洞和建立信任。

加上 - 如果这些有价值的结果不够,那么你的生产力是顶部的樱桃。在我们的勇气谈话之后,我可以在没有讨论的情况下,以某种方式重新开始工作并重点焦点。

所以要勇敢,去吧。

告诉我们你的讨论如何以及您需要的其他资源。伟大的工作地点®这里有助于您为所有人创造一个伟大的工作场所


朱莉和洛莱克